Penerapan Content Marketing Melalui Platform Digital Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Barbershop Style Man
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan content marketing melalui platform digital dengan strategi AIDA secara konsisten dapat meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan di Barbershop Style Man. Konten visual yang menarik, informasi edukatif, dan ajakan bertindak yang jelas di media sosial terbukti efektif membangun hubungan dengan pelanggan serta mendorong mereka untuk kembali menggunakan layanan. Strategi ini memperkuat kepercayaan, memperluas jangkauan bisnis, dan membantu barbershop bertahan di tengah persaingan.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
How to Cite
Zega, E., & Haryadi, H. (2025). Penerapan Content Marketing Melalui Platform Digital Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Barbershop Style Man. ProBisnis : Jurnal Manajemen, 16(4), 869–877. Retrieved from https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1041
References
Agustina, E. S., & Akbar, Hendra, M. (2023). Pemanfaatan Instagram Untuk Menjaga Loyalitas Pelanggan Pada Fikri Taqy Barbershop (Studi Kasus Akun @fikritaqy_barbershop). Inovatif Jurnal Administrasi Niaga, 5(2).
Al-Kharaj, I, H, F., & Sihabudin. (2024). Strategi content marketing pada media sosial Instagram sebagai strategi pemasaran digital Centro Barbershop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9).
Caesar, E. P. (2024). Pengaruh Social Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Customer Engagement Di Akun Instagram @Mr.Bro_Barbershop. Universitas Sriwijaya, Palembang.
Cursa. (2024). Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains. Journal of Digital Marketing Studies.
Gumilang, R, R. (2019). Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri. Jurnal Ilmiah Manajemen, 10, 9–14.
Hasan, G., & Erika, E. (2024). Penerapan Strategi Pemasaran Digital Melalui Media Sosial Pada Usaha Pangkas Rambut Cemerlang. Nusantara. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 64–75.
Hildan, O., & Siregar, Z. (2024). No TitleAnalisis Promosi Berbasis Instagram Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Barbershop Mr. Klimiss Kelambir 5. VALUE, 5(1), 99–112.
Ibnu, Hiban, Farras, S., & Fauji, R. (2024). Strategi Content Marketing pada Media Sosial Instagram Sebagai Strategi Pemasaran Digital Centro Barbershop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9).
Jems, F, M, F., & Subandrio. (2023). Pengaruh digital marketing dan perceived quality terhadap kepuasan pelanggan barbershop Yanto Kota Bengkulu. Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 4(2).
Kotler, P. (2000). Marketing Management, Millenium Edition. Pearson Custom publishing.
Kotler, P., & Keller, kevin L. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. PT. Indeks.
Lompoliuw, T., Pio, R. J., & F, R. R. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Customer Retention Di PT. Erafone Mega Mall Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1).
Moch, N. S., & Herry, M. (2024). Analisis pemasaran jasa pangkas rambut untuk meningkatkan daya saing pada UMKM Barbershop Sultan Kotamobagu. Empiricism Journal, 5(2).
Muhajirin, & Panorama, M. (2017). Pendekatan Praktis Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Idea Press.
Septiani, N. A., & Ningsih, A. A. (2022). Penerapan Customer Relationship Management Pada Penjualan Gas Medical Dengan Metode Extreme Programming. Jurnal Teknik Informasi Dan Komputer (Tekinkom), 7(2), 309.
Subakti, H., Hurit, Roberta, U., Genoveva, D. E., Yufrinalis, M., & Maria, S. K. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif. CV. Media Sains Indonesia.
Taan, H., Lesmana, Radji, D., Rasjid, H., & Ndriyani. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. SEIKO : Journal of Management & Business, 4(1), 315–330.
Al-Kharaj, I, H, F., & Sihabudin. (2024). Strategi content marketing pada media sosial Instagram sebagai strategi pemasaran digital Centro Barbershop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9).
Caesar, E. P. (2024). Pengaruh Social Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Customer Engagement Di Akun Instagram @Mr.Bro_Barbershop. Universitas Sriwijaya, Palembang.
Cursa. (2024). Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains. Journal of Digital Marketing Studies.
Gumilang, R, R. (2019). Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri. Jurnal Ilmiah Manajemen, 10, 9–14.
Hasan, G., & Erika, E. (2024). Penerapan Strategi Pemasaran Digital Melalui Media Sosial Pada Usaha Pangkas Rambut Cemerlang. Nusantara. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 64–75.
Hildan, O., & Siregar, Z. (2024). No TitleAnalisis Promosi Berbasis Instagram Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Barbershop Mr. Klimiss Kelambir 5. VALUE, 5(1), 99–112.
Ibnu, Hiban, Farras, S., & Fauji, R. (2024). Strategi Content Marketing pada Media Sosial Instagram Sebagai Strategi Pemasaran Digital Centro Barbershop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9).
Jems, F, M, F., & Subandrio. (2023). Pengaruh digital marketing dan perceived quality terhadap kepuasan pelanggan barbershop Yanto Kota Bengkulu. Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 4(2).
Kotler, P. (2000). Marketing Management, Millenium Edition. Pearson Custom publishing.
Kotler, P., & Keller, kevin L. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. PT. Indeks.
Lompoliuw, T., Pio, R. J., & F, R. R. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Customer Retention Di PT. Erafone Mega Mall Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1).
Moch, N. S., & Herry, M. (2024). Analisis pemasaran jasa pangkas rambut untuk meningkatkan daya saing pada UMKM Barbershop Sultan Kotamobagu. Empiricism Journal, 5(2).
Muhajirin, & Panorama, M. (2017). Pendekatan Praktis Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Idea Press.
Septiani, N. A., & Ningsih, A. A. (2022). Penerapan Customer Relationship Management Pada Penjualan Gas Medical Dengan Metode Extreme Programming. Jurnal Teknik Informasi Dan Komputer (Tekinkom), 7(2), 309.
Subakti, H., Hurit, Roberta, U., Genoveva, D. E., Yufrinalis, M., & Maria, S. K. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif. CV. Media Sains Indonesia.
Taan, H., Lesmana, Radji, D., Rasjid, H., & Ndriyani. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. SEIKO : Journal of Management & Business, 4(1), 315–330.