ProBisnis : Jurnal Manajemen

Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, Aplikasi Keuangan Digital, Pendapatan dan Gaya Hidup terhadap Perilaku Menabung Generasi Z di Purwokerto

Marlia Neni Nadiati, Dian Safitri Pantja Koesoemasari, Nirmala Nirmala — Thu, 12 Mar 2026 00:00:00 +0000

This study aims to analyze the influence of financial literacy, financial inclusion, digital financial applications, income, and lifestyle on the saving behavior of Generation Z in Purwokerto. Saving behavior among the younger generation has shifted significantly, driven by rapid technological advancements and the emergence of digital financial platforms that simplify access to savings and investment instruments. Employing a quantitative approach, this research utilized a survey method with questionnaires distributed to 100 respondents selected via accidental sampling. Data were analyzed using multiple linear regression. The results indicate that financial literacy, financial inclusion, digital financial applications, and income have a positive and significant impact on saving behavior. Conversely, a consumptive lifestyle was found to have a negative and significant effect. These findings suggest that enhancing financial knowledge, expanding inclusion, and leveraging digital tools are essential for improving the saving habits of Generation Z, while a high level of consumerism remains a primary barrier to financial discipline.

Pengaruh Literasi Keuangan, Motivasi Investasi, Persepsi Risiko, Pengaruh Sosial, dan Modal Minimal terhadap Minat Investasi Saham pada Generasi Z

Luthfi Nur Azizah, Isnaeni Rokhayati, Dian Safitri Pantja Koesoemasari — Thu, 12 Mar 2026 00:00:00 +0000

This study aims to analyze the influence of financial literacy, investment motivation, risk perception, social influence, and minimum capital on stock investment interest among Generation Z. The population consisted of 134 members of the Beginner Stock Investor Community in Purwokerto, and the sampling technique used was probability sampling with a simple random sampling method, resulting in 101 respondents. This research employed a quantitative approach using a survey method through the distribution of questionnaires, and the data were analyzed using multiple linear regression analysis. The results indicate that financial literacy, investment motivation, social influence, and minimum capital have a positive and significant effect on stock investment interest, while risk perception has a negative and significant effect on stock investment interest. The limitation of this study is that it was conducted only among members of the Beginner Stock Investor Community in Purwokerto, so the findings cannot be broadly generalized to all Generation Z individuals in other regions or communities with different characteristics.

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan: Peran Mediasi Kepuasan Kerja (Studi Kasus di RSUD dr. H. Jusuf SK)

Agung Pratama, Tinik Sugiati, Ferawati Usman, Syahran Syahran — Sun, 22 Mar 2026 00:00:00 +0000

Pemanfaatan Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam menjamin kualitas layanan rumah sakit publik, namun masih sering dihadapkan pada persoalan lingkungan kerja yang kurang kondusif dan budaya organisasi yang belum kuat, sehingga menurunkan kepuasan dan motivasi kerja karyawan, khususnya di rumah sakit daerah seperti RSUD dr. H. Jusuf SK yang menghadapi keterbatasan sumber daya dan tekanan beban kerja yang tinggi; oleh karena itu penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi melalui pendekatan kuantitatif menggunakan survei dan analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares, dan hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja serta kinerja karyawan, di mana kepuasan kerja terbukti memediasi hubungan tersebut, sehingga secara teoretis memperkuat model hubungan perilaku organisasi dalam konteks rumah sakit publik dan secara praktis memberikan implikasi bagi manajemen RSUD dr. H. Jusuf SK untuk memprioritaskan perbaikan kondisi kerja dan penguatan nilai budaya organisasi guna meningkatkan kepuasan, kinerja, dan kualitas layanan kesehatan.

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Niat Kunjungan Ulang Pasien Jaminan Kesehatan Nasional: Peran Mediasi Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Rujukan dr. H. Jusuf SK Kalimantan Utara

Burhanuddin Burhanuddin, Tinik Sugiati, Ferawati Usman — Tue, 24 Mar 2026 00:00:00 +0000

Dalam era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), kualitas layanan rumah sakit menjadi faktor penting yang memengaruhi pengalaman pasien dan keputusan mereka untuk melakukan kunjungan ulang. Studi global menunjukkan bahwa kualitas layanan yang baik meningkatkan kepuasan pasien, yang pada gilirannya mendorong loyalitas pasien. Namun, di daerah perbatasan seperti Kalimantan Utara, implementasi layanan kesehatan menghadapi tantangan khusus, termasuk keterbatasan infrastruktur, distribusi sumber daya, dan variasi persepsi pasien terhadap pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap niat kunjungan ulang pasien JKN di Rumah Sakit Rujukan Dr. H. Jusuf SK Kalimantan Utara serta mengevaluasi peran mediasi kepuasan pasien dalam hubungan tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, mengumpulkan data dari sampel pasien JKN melalui kuesioner terstruktur, dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan pasien sebagai mediator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien, yang kemudian meningkatkan niat kunjungan ulang pasien, dan kepuasan pasien terbukti memediasi hubungan antara kualitas layanan dan niat kunjungan ulang. Temuan ini menegaskan pentingnya pengalaman pasien dalam membangun loyalitas, sehingga manajemen rumah sakit perlu fokus pada peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pasien guna mendukung keberlanjutan layanan kesehatan, khususnya di wilayah perbatasan.

Pengaruh Antara Kompensasi dan Kerjasama Tim Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Caffe and Resto Paradise Night Bangun Jaya

Roby Hermawan, Seprini Seprini, H. Afrijal — Thu, 02 Apr 2026 00:00:00 +0000

Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana kompensasi dan kerja tim berpengaruh pada keinginan karyawan untuk bekerja. Dalam penelitian ini, pendekatan kuantitatif menggunakan metode analisis regresi linier berganda digunakan. Kuesioner diberikan kepada karyawan untuk digunakan sebagai responden. Setelah itu, data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t secara parsial, dan uji F secara bersamaan. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, departemen Temuan ini menunjukkan bahwa motivasi untuk bekerja lebih besar jika karyawan menerima kompensasi yang lebih baik. Namun, variabel kerja sama tim memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, dengan koefisien regresi 0,137 dan nilai signifikansi 0,244 (lebih dari 0,05). Ini menunjukkan bahwa dalam penelitian ini, faktor kompensasi lebih dominan memengaruhi motivasi kerja karyawan daripada kerjasama tim. Hasil pengujian simultan (uji F) menunjukkan bahwa kompensasi dan kerjasama tim secara bersamaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, dengan nilai signifikansi 0,001 (<0,05). Hasilnya menunjukkan bahwa meningkatkan motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh kombinasi antara pemberian kompensasi yang adil dan penerapan kerjasama tim yang efektif. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk memprioritaskan sistem kompensasi yang adil serta terus mengembangkan kerjasama tim yang efektif untuk menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan meningkatkan semangat karyawan.

Pengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Usaha Mikro Pada Sektor Makanan dan Minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara

SRI ADE AGUSTIA NINGSIH, ANDI AFRIZAL , RATNA DEWI — Thu, 02 Apr 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara parsial variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan usaha mikro untuk mengetahui pengaruh secara simultan variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Penelitian ini dilakukan kepada pada pelaku Usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Hasil penelitian diperoleh bahwa variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan secara bersama-sama berpengaruh positif secara signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Hasil pengujian secara parsial diperoleh hasil untuk variabel literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Variabel inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Dengan demikian variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara.

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi PT. JNT cabang Dompu

Muhamad Gilang Heriawan, Nurul Hayat, Ibrahim Zakariah — Mon, 30 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan, serta menguji peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pelanggan PT. J&T Express Cabang Dompu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori (explanatory research). Lokasi penelitian dipusatkan di Kabupaten Dompu, Nusa Tenggara Barat. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, melibatkan 126 responden yang memenuhi kriteria berusia minimal 17 tahun dan memiliki pengalaman menggunakan jasa minimal dua kali. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner tertutup berskala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk menguji model pengukuran dan model struktural. Hasil analisis menunjukkan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan utama penelitian ini mengonfirmasi bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi hubungan antara kualitas layanan dan loyalitas pelanggan secara signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa persepsi kualitas layanan yang baik akan lebih efektif membentuk loyalitas apabila berhasil menciptakan kepuasan pelanggan terlebih dahulu. Implikasi praktis dari temuan ini menyarankan bagi manajemen PT. J&T Express Cabang Dompu untuk memprioritaskan peningkatan dimensi keandalan (reliability) dan responsivitas dalam menangani keluhan guna memaksimalkan kepuasan pelanggan sebagai kunci retensi. Bagi penelitian selanjutnya, direkomendasikan untuk memperluas cakupan wilayah penelitian atau menambahkan variabel lain seperti harga dan kepercayaan merek yang mungkin turut memengaruhi loyalitas dalam industri logistik.

Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal: Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan UMK

Abdul Somad, Radjiman Radjiman, Abdul Hadi , Aulia Busono — Mon, 30 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan pada Usaha Mikro dan Kecil (UMK). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 85 pemilik atau pengelola UMK yang telah melakukan pencatatan keuangan. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Laporan Keuangan. Koefisien regresi menunjukkan bahwa Pengendalian Internal memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan Sistem Informasi Akuntansi. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,623 mengindikasikan bahwa 62,3% variasi kualitas laporan keuangan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi antara sistem pencatatan yang terstruktur dan mekanisme pengawasan yang efektif dalam meningkatkan kualitas pelaporan keuangan UMK. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian akuntansi sektor UMK serta implikasi praktis bagi pelaku usaha dan pemangku kebijakan dalam memperkuat tata kelola keuangan yang transparan dan akuntabel.

Transformasi Digital dan Budaya Organisasi: Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM

Mon, 30 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis sejauh mana transformasi digital serta budaya organisasi memengaruhi kinerja karyawan pada UMKM. Transformasi digital dalam konteks ini dimaknai sebagai proses pengintegrasian teknologi digital ke dalam kegiatan operasional organisasi yang berdampak pada peningkatan efisiensi, transparansi, serta kualitas pengambilan keputusan. Sementara itu, budaya organisasi merujuk pada seperangkat nilai, norma, dan praktik kerja yang membentuk pola perilaku karyawan dalam menjalankan tugasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan karyawan UMKM sebagai responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan. Hasil analisis menunjukkan bahwa transformasi digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Di sisi lain, budaya organisasi juga terbukti berpengaruh positif dengan kontribusi yang lebih besar dibandingkan transformasi digital. Secara bersama-sama, kedua variabel tersebut memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa keberhasilan proses digitalisasi pada UMKM tidak semata-mata ditentukan oleh penerapan teknologi, melainkan juga sangat dipengaruhi oleh budaya organisasi yang adaptif, kolaboratif, dan mendukung pembelajaran berkelanjutan. Oleh karena itu, integrasi antara aspek teknis dan aspek sosial organisasi menjadi faktor strategis dalam meningkatkan produktivitas serta daya saing UMKM di era digital.

The Influence of Facilities, Menu, and Marketing Strategy on Consumer Purchase Interest at Sae Space & Food Cafe In Boyolali

Siti Maesaroh, Rini Adiyani, Zandra Dwanita Widodo — Fri, 10 Apr 2026 00:00:00 +0000

This study aims to analyze the influence of facilities, menu, and marketing strategies on consumer purchase intention at SAE Space & Food Café in Boyolali. This research uses a quantitative approach with a causal associative method. Data were collected through questionnaires distributed to 100 respondents who were customers of the café. The data analysis techniques included validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, t-test, F-test, and coefficient of determination (R²) using SPSS software. The results show that facilities have a positive and significant effect on consumer purchase intention with a significance value of 0.000. The menu also has a positive and significant effect with a significance value of 0.010. Marketing strategy has a positive and significant effect with a significance value of 0.018. Simultaneously, facilities, menu, and marketing strategies significantly influence consumer purchase intention with a significance value of 0.000. The Adjusted R Square value of 0.293 indicates that these three independent variables explain 29.3% of purchase intention, while the remaining percentage is influenced by other factors not examined in this study. In conclusion, facilities, menu quality, and effective marketing strategies are important factors in increasing consumer purchase intention at SAE Space & Food Café in Boyolali.

Employee Performance Analysis in Enhancing Public Service Quality: a Case Study of Tirtomoyo Subdistrict, Wonogiri Regency, Central Java

Devi Natasari , Sri Wijiastuti, Zandra Dwanita Widodo — Fri, 10 Apr 2026 00:00:00 +0000

Public service is a fundamental function of local governments that directly interacts with the community, therefore, service quality is a key indicator of governmental performance. As the frontline administrative unit, the subdistrict plays a strategic role in delivering public services. This study aims to analyze the performance of employees at the Tirtomoyo Subdistrict in improving public service quality from the perspectives of both employees and service users, as well as to identify the supporting and inhibiting factors influencing employee performance. A qualitative research approach was employed, with data collected through interviews and observations. The informants consisted of Tirtomoyo Subdistrict employees and community members as service users, selected through purposive sampling. Data analysis was conducted using NVivo 15 software through systematic coding and thematic analysis. The results indicate that employee performance is generally perceived as good, particularly in terms of service attitude, procedural compliance, work competence, and service implementation quality. Employee performance is strongly associated with improvements in public service quality as perceived by the community. Supporting factors include work motivation, organizational culture, teamwork, leadership support, and employee competence, while inhibiting factors include limited infrastructure, high workload, human resource constraints, and insufficient public understanding of service procedures.

Analisis Perilaku Konsumen terhadap Pemanis Alami Stevia Cair dan Implikasinya pada Strategi Pemasaran Digital UMKM

Mon, 13 Apr 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan menganalisis perilaku konsumen terhadap produk stevia cair sebagai pemanis alami serta implikasinya terhadap strategi pemasaran digital UMKM. Latar belakang penelitian didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pola konsumsi sehat dan kebutuhan akan alternatif pemanis yang lebih aman dibandingkan gula konvensional. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 120 responden konsumen stevia cair yang dipasarkan melalui marketplace dan media sosial oleh UMKM di Desa Ciputri, Kabupaten Cianjur. Pengumpulan data juga didukung dokumentasi penjualan dan wawancara pelaku usaha. Analisis dilakukan menggunakan metode deskriptif dan regresi untuk mengidentifikasi faktor yang memengaruhi minat beli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kesehatan, kualitas produk, dan pemasaran digital berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Persepsi kesehatan menjadi faktor paling dominan, diikuti kualitas produk dan pemasaran digital. Konsumen dengan kesadaran kesehatan tinggi cenderung memilih stevia cair sebagai alternatif pemanis. Selain itu, pemasaran digital efektif meningkatkan awareness dan kepercayaan melalui ulasan konsumen. Penelitian ini berkontribusi pada kajian perilaku konsumen pangan sehat serta memberikan rekomendasi strategis bagi UMKM dalam mengoptimalkan pemasaran digital.

Analysis of Factors Affecting Employee Performance In The Scope of PT Sugar Factory Sragen

Salsabilla Yusika Anjany, Zandra Dwanita Widodo, Atik Lusia — Wed, 15 Apr 2026 00:00:00 +0000

Performance is the result of work that has been produced by individual employees in terms of both quality and quantity in carrying out a task assigned to them. This study aims to analyze the influence of work discipline, work motivation, and work environment on the performance of employees at PT Sugar Factory Mojo Sragen, both partially and simultaneously. This study uses primary data and is quantitative in nature. The quality of the data in this study was tested for validity and reliability. The data collection methods used observation and questionnaires. The sample size was 71 people. Data analysis was performed using multiple linear regression. The results of the study indicate that work discipline, work motivation, and work environment partially have a significant effect on employee performance. Work discipline is the variable that has the most dominant effect on employee performance. Simultaneously, work discipline, work motivation, and work environment have a significant effect on employee performance with a significance value of 0.000, which is less than 0.05. The coefficient of determination (Adjusted R Square) value of 0.521 indicates that 52.1% of the variation in employee performance can be explained by work discipline, work motivation, and work environment, while the remaining 47.9% is influenced by other variables not examined in this study.