Waruwu, J. Y., J. B. I. J. Gea, Y. Mendrofa, and M. S. D. Mendrofa. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Pada Perumda Air Minum Tirta Umbu Nias”. ProBisnis : Jurnal Manajemen, vol. 17, no. 5, Oct. 2026, pp. 3012-21, https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1719.