Purba, S. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Pancake Durian Holland Di Medan Martubung”. ProBisnis : Jurnal Manajemen, vol. 17, no. 1, Jan. 2026, pp. 234-43, https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1323.