Herman Zendrato, Otanius Laia, Yupiter Mendrofa, and Idarni Harefa, “Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. Tunas Baru Gunungsitoli”, ProBisnis , vol. 15, no. 5, pp. 934–937, Nov. 2024.