J. Y. Waruwu, J. B. I. J. Gea, Y. Mendrofa, and M. S. D. Mendrofa, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Pada Perumda Air Minum Tirta Umbu Nias ”, ProBisnis , vol. 17, no. 5, pp. 3012–3021, Oct. 2026.