F. F. Halawa, S. A. Mendrofa, H. Gulo, and M. M. Bate'e, “Analisis Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Administrasi Kepegawaian di Klinik Pratama Tabita Gunungsitoli”, ProBisnis , vol. 17, no. 1, pp. 171–181, Jan. 2026.