Heriawan, M. G., Hayat, N. and Zakariah, I. (2026) “Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi PT. JNT cabang Dompu”, ProBisnis : Jurnal Manajemen, 17(2), pp. 1063–1071. Available at: https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1484 (Accessed: 17 April 2026).