Nazara, Ewodian Purnamasari, Yamolala Zega, Eliagus Telaumbanua, and Dedi Irawan Zebua. 2026. “Pengaruh Efektivitas Terhadap Pelayanan Publik Pada Layanan Call Center Persampahan Di Dinas Lingkungan Hidup Kota Gunungsitoli”. ProBisnis : Jurnal Manajemen 17 (4):2436-47. https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1695.