Heriawan, Muhamad Gilang, Nurul Hayat, and Ibrahim Zakariah. 2026. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi PT. JNT Cabang Dompu”. ProBisnis : Jurnal Manajemen 17 (2):1063-71. https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1484.