HERMAN ZENDRATO; OTANIUS LAIA; YUPITER MENDROFA; IDARNI HAREFA. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. Tunas Baru Gunungsitoli. ProBisnis : Jurnal Manajemen, [S. l.], v. 15, n. 5, p. 934–937, 2024. Disponível em: https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/717. Acesso em: 8 may. 2026.