Prassty, A., & Parhusip, A. A. (2025). Pengaruh Costumer Relationship Management, Service Quality dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Grand Inna Medan. ProBisnis : Jurnal Manajemen, 16(3), 452–459. Retrieved from https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/967