Mendrofa, Y.; Gulo, H.; Zalukhu, Y.; Zai, K. S. Inovasi Layanan Penerimaan Dan Pengiriman Paket Dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing Pada PT Pos Indonesia (Persero) Gunungsitoli. ProBisnis 2026, 17, 2543-2553.