Burhanuddin, B.; Sugiati, T.; Usman, F. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Niat Kunjungan Ulang Pasien Jaminan Kesehatan Nasional: Peran Mediasi Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Rujukan Dr. H. Jusuf SK Kalimantan Utara. ProBisnis 2026, 17, 1029-1040.