Mendrofa, Y., Gulo, H., Zalukhu, Y. and Zai, K.S. 2026. Inovasi Layanan Penerimaan dan Pengiriman Paket dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing Pada PT Pos Indonesia (Persero) Gunungsitoli. ProBisnis : Jurnal Manajemen. 17, 4 (Sep. 2026), 2543–2553.