Burhanuddin, B., Sugiati, T. and Usman, F. 2026. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Niat Kunjungan Ulang Pasien Jaminan Kesehatan Nasional: Peran Mediasi Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Rujukan dr. H. Jusuf SK Kalimantan Utara. ProBisnis : Jurnal Manajemen. 17, 2 (Mar. 2026), 1029–1040.