Pengaruh Teknologi Artificial Intelligence (Ai) Dan Analitik Data Dalam Meningkatkan Target Pemasaran Dengan Personalisasi Pesan Sebagai Variabel Intervening Ditinjau Dalam Perspektif Bisnis Islam (Studi Pada Umkm Di Kota Bandar Lampung)
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
Published:
Feb 15, 2025
Keywords:
Analitik Data, Personalisasi Pesan, Target Pemasaran, Teknologi Artificial Intelligence (AI)
Section
Articles
Statistics Article
Article View : 206 Times
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi artificial intelligence (AI) dan analitik data dalam meningkatkan target pemasaran dengan personalisasi pesan sebagai variabel intervening ditinjau dalam perspektif bisnis Islam (studi pada UMKM di Kota Bandar Lampung). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan sebuah kuesioner berbentuk google form. Populasi pada penelitian ini adalah UMKM di Kota Bandar Lampung. Sampel penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode pengambilan sampel adalah non-probability dengan teknik purposive sampling, dan menggunakan alat analisis SEM dengan menggunakan PLS dan hasil olah data yang didapatkan menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel teknologi artificial intelligence (AI) dan analitik data berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan target pemasaran. Variabel personalisasi pesan menjadi mediasi pengaruh teknologi artificial intelligence (AI) dan analitik data dalam meningkatkan Target Pemasaran.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
How to Cite
Azizah, L., Ermawati, L., & Fuadi, F. (2025). Pengaruh Teknologi Artificial Intelligence (Ai) Dan Analitik Data Dalam Meningkatkan Target Pemasaran Dengan Personalisasi Pesan Sebagai Variabel Intervening Ditinjau Dalam Perspektif Bisnis Islam (Studi Pada Umkm Di Kota Bandar Lampung). ProBisnis : Jurnal Manajemen, 16(01), 01–11. Retrieved from https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/876
References
Ahluwalia, L., Angelica, S., Permatasari, B., & Putri, A. D. (2023). Implementasi Artificial Intellegence Dan Aplikasi Digital Marketing Dalam Optimalisasi Potensi UMKM Desa Hanura, Pesawaran. Comment: Journal of Community Empowerment, 3(1), 32–40. https://doi.org/https://doi.org/10.33365/comment.v3i1.292.
Ahmed, H. (2014). Islamic Banking and Shari’ah Compliance : A Product Development Perspective. Journal of Islamic Finance, 3(2), 15–29. https://doi.org/10.12816/0025102
Amanda, F. (2024). Pemasaran Berbasis Data Cara Memanfaatkan Analitik Untuk Menjangkau Audiens Yang Tepat. 4(2), 16–23.
Anggrahini, D., Kurniati, N., Prasanto, A. D., Imron, M., & Yaqin, M. A. (2020). Implementasi Data Analitik Untuk Penentuan Jadwal Pemeliharaan Mesin Pada Perusahaan Manufaktur Kontinu Skala Besar. Jurnal SISFO, 9(3), 21–28.
Arief, H., Oktaviar, C., Saratian, E. T., Nuryadi, H., & Stephani, S. B. (2024). Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelegence (Ai) Dalam Meningkatkan Penjualan Dan Sustainability Bisnis Umkm. BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(6), 335–342. https://doi.org/10.62335/mgjxst31
Dini Agustina, Mukhamad Najib, B. S. (2016). Pengaruh Personalisasi Iklan Online Terhadap Sikap Dan Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, 6, 367–386.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., K, V. K., Rahman, M. M., K, R. R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the Future of Digital and Social Media Marketing Research: Perspectives and Research Propositions. International Journal of Information Management, 59. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
Endang Kustami, E. S. (2023). Personalisasi Pemasaran Email dalam Meningkatkan Program Loyalitas : Sebuah Konsep Komunikasi Pemasaran. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2, 74–87.
Erwin, Judijanto, L., Kaligis, J. N., & Islami, V. (2024). Manajemen Pemasaran (Teori Dan Strategi). Green Pustaka Indonesia
Fitria Rismawati, F., Wahyuni, S., & Widodo, J. (2019). Strategi Pemasaran Stp (Segmenting, Targeting, Positioning) Larissa Aesthetic Center Cabang Jember. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 13(2), 68. https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.10793
Guyo, G. (2024). Personalization in Marketing Communications and Purchase Intent in Egypt. International Journal of Marketing Strategies, 6(2), 46–55. https://doi.org/10.47672/ijms.2134
Haloho, S. F. C. (2024). Pengaruh Artificial Intelligence pada Personalisasi Konten dan Pengalaman Pengaruh Artificial Intelligence pada Personalisasi Konten dan Pengalaman Pengguna di Media Sosial Instagram. Technical Report, 1(June). https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28434.06081
Hatta, A. J. (2011). Model of Information System Operation Based on Technology Acceptance Model for Micro Financial Institutions. Journal of Economics, Business, and Accountancy | Ventura, 14(3), 251. https://doi.org/https://doi.org/10.14414/jebav.v14i3.52
Khan, M. ., & Bhatti, M. . (2008). Development in Islamic Banking: A Financial Risk-Allocation Approach. The Journal of Risk Finance, 9(1), 40–51. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/15265940810842401
King, K. (2019). Using Artificial Intelligence in Marketing: How to Harness AI and Maintain the Competitive Edge. Kogan Page.
Kong, R., Zhang, C. C., Sun, R., Chhabra, V., Nadimpalli, T., & Konstan, J. A. (2022). Multi-Objective Personalization in Multi-Stakeholder Organizational Bulk E-mail. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 6(CSCW2). https://doi.org/10.1145/3555641
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education Limited.
Mahendra, Y. I. (2024). Pemanfaatan Teknologi Analisis Data Dan Algoritma Artificial Intelligence Dalam Pembuatan Konten Aplikasi Tiktok Untuk Meningkatkan Penjualan. 5(2), 9174–9186.
Maulida, N., & Jaya, U. A. (2024). Pengaruh Personalisasi Dan Kecerdasan Buatan (Ai) Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Industri 6.0 Pada Platfrom E-Commerce Di Sukabumi. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(6), 132–141.
Mega, M. (2022). Pengaruh Strategi Segmenting, Targeting dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Respiro di Madiun. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 11(1), 198–205.
Mutyara, M. R. A. (2024). Pengaruh Chatbot AI Terhadap Purchase Intention Dengan Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna Lazada Di Kota Medan.
Nisa, K. (2016). Al-Ghazali: Ihya’ Ulum Al-Din Dan Pembacanya. Jurnal Ummul Qura, 8(2), 15.
Permana, A. A., Darmawan, R., Saputri, F. R., Harto, B., Al-Hakim, R. R., Wijayanti, R. R., Safii, M., Pasaribu, J. S., & Rukmana, A. Y. (2023). Artificial Intelligence Marketing. Get Press Indonesia.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Salhab, H. A. (2024). The Use Of Data Analytics In Digital Marketing For Sustainable Business Growth. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(8), 1–23. https://doi.org/10.24294/jipd.v8i8.4894
Septiani, S., Musthofa, & Seviawani, P. (2024). Penggunaan Big Data untuk Personalisasi Layanan dalam Bisnis E-Commerce. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 5(1), 51–57. https://doi.org/10.34306/abdi.v5i1.1098
Setyawan, R. A., & Satria, D. (2023). Data Analitik Perspektif Ekonomi Dan Bisnis. Universitas Brawijaya Press.
Siratan, E. D., Yulita, H., & Widaningsih, T. (2024). Penggunaan Kecerdasan Buatan Dalam Mengurangi Perilaku Penghindaran Iklan. Journal Of Social Science Research, 4, 12248–12261.
Suyatno, A., Arief, S., Asir, M., Anwar, M. A., & Sanusi, M. D. (2023). Penerapan Strategi Segmenting dan Targeting dalam meningkatkan Kinerja Pemasaran: Literatur review. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 6(2), 1598–1609. https://doi.org/10.31539/costing.v6i2.5434
Tjiptono. (2015). Strategi Pemasaran. Penerbit Andi.
Tunjungsari, H. K., Asakdiyah, S., & Hakiki, R. (2023). Kepuasan Pelanggan Di Era Digital : Strategi Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Jangka Panjang. Takaza Innovatix Labs.
Viki Ahmad Badri, M. H. (2024). Pengaruh Artificial Intelligence Marketing dan Content Marketing Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian. Economic Reviews Journal, 3(1), 96–108. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i4.497
Ahmed, H. (2014). Islamic Banking and Shari’ah Compliance : A Product Development Perspective. Journal of Islamic Finance, 3(2), 15–29. https://doi.org/10.12816/0025102
Amanda, F. (2024). Pemasaran Berbasis Data Cara Memanfaatkan Analitik Untuk Menjangkau Audiens Yang Tepat. 4(2), 16–23.
Anggrahini, D., Kurniati, N., Prasanto, A. D., Imron, M., & Yaqin, M. A. (2020). Implementasi Data Analitik Untuk Penentuan Jadwal Pemeliharaan Mesin Pada Perusahaan Manufaktur Kontinu Skala Besar. Jurnal SISFO, 9(3), 21–28.
Arief, H., Oktaviar, C., Saratian, E. T., Nuryadi, H., & Stephani, S. B. (2024). Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelegence (Ai) Dalam Meningkatkan Penjualan Dan Sustainability Bisnis Umkm. BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(6), 335–342. https://doi.org/10.62335/mgjxst31
Dini Agustina, Mukhamad Najib, B. S. (2016). Pengaruh Personalisasi Iklan Online Terhadap Sikap Dan Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, 6, 367–386.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., K, V. K., Rahman, M. M., K, R. R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the Future of Digital and Social Media Marketing Research: Perspectives and Research Propositions. International Journal of Information Management, 59. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
Endang Kustami, E. S. (2023). Personalisasi Pemasaran Email dalam Meningkatkan Program Loyalitas : Sebuah Konsep Komunikasi Pemasaran. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2, 74–87.
Erwin, Judijanto, L., Kaligis, J. N., & Islami, V. (2024). Manajemen Pemasaran (Teori Dan Strategi). Green Pustaka Indonesia
Fitria Rismawati, F., Wahyuni, S., & Widodo, J. (2019). Strategi Pemasaran Stp (Segmenting, Targeting, Positioning) Larissa Aesthetic Center Cabang Jember. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 13(2), 68. https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.10793
Guyo, G. (2024). Personalization in Marketing Communications and Purchase Intent in Egypt. International Journal of Marketing Strategies, 6(2), 46–55. https://doi.org/10.47672/ijms.2134
Haloho, S. F. C. (2024). Pengaruh Artificial Intelligence pada Personalisasi Konten dan Pengalaman Pengaruh Artificial Intelligence pada Personalisasi Konten dan Pengalaman Pengguna di Media Sosial Instagram. Technical Report, 1(June). https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28434.06081
Hatta, A. J. (2011). Model of Information System Operation Based on Technology Acceptance Model for Micro Financial Institutions. Journal of Economics, Business, and Accountancy | Ventura, 14(3), 251. https://doi.org/https://doi.org/10.14414/jebav.v14i3.52
Khan, M. ., & Bhatti, M. . (2008). Development in Islamic Banking: A Financial Risk-Allocation Approach. The Journal of Risk Finance, 9(1), 40–51. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/15265940810842401
King, K. (2019). Using Artificial Intelligence in Marketing: How to Harness AI and Maintain the Competitive Edge. Kogan Page.
Kong, R., Zhang, C. C., Sun, R., Chhabra, V., Nadimpalli, T., & Konstan, J. A. (2022). Multi-Objective Personalization in Multi-Stakeholder Organizational Bulk E-mail. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 6(CSCW2). https://doi.org/10.1145/3555641
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education Limited.
Mahendra, Y. I. (2024). Pemanfaatan Teknologi Analisis Data Dan Algoritma Artificial Intelligence Dalam Pembuatan Konten Aplikasi Tiktok Untuk Meningkatkan Penjualan. 5(2), 9174–9186.
Maulida, N., & Jaya, U. A. (2024). Pengaruh Personalisasi Dan Kecerdasan Buatan (Ai) Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Industri 6.0 Pada Platfrom E-Commerce Di Sukabumi. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(6), 132–141.
Mega, M. (2022). Pengaruh Strategi Segmenting, Targeting dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Respiro di Madiun. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 11(1), 198–205.
Mutyara, M. R. A. (2024). Pengaruh Chatbot AI Terhadap Purchase Intention Dengan Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna Lazada Di Kota Medan.
Nisa, K. (2016). Al-Ghazali: Ihya’ Ulum Al-Din Dan Pembacanya. Jurnal Ummul Qura, 8(2), 15.
Permana, A. A., Darmawan, R., Saputri, F. R., Harto, B., Al-Hakim, R. R., Wijayanti, R. R., Safii, M., Pasaribu, J. S., & Rukmana, A. Y. (2023). Artificial Intelligence Marketing. Get Press Indonesia.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Salhab, H. A. (2024). The Use Of Data Analytics In Digital Marketing For Sustainable Business Growth. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(8), 1–23. https://doi.org/10.24294/jipd.v8i8.4894
Septiani, S., Musthofa, & Seviawani, P. (2024). Penggunaan Big Data untuk Personalisasi Layanan dalam Bisnis E-Commerce. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 5(1), 51–57. https://doi.org/10.34306/abdi.v5i1.1098
Setyawan, R. A., & Satria, D. (2023). Data Analitik Perspektif Ekonomi Dan Bisnis. Universitas Brawijaya Press.
Siratan, E. D., Yulita, H., & Widaningsih, T. (2024). Penggunaan Kecerdasan Buatan Dalam Mengurangi Perilaku Penghindaran Iklan. Journal Of Social Science Research, 4, 12248–12261.
Suyatno, A., Arief, S., Asir, M., Anwar, M. A., & Sanusi, M. D. (2023). Penerapan Strategi Segmenting dan Targeting dalam meningkatkan Kinerja Pemasaran: Literatur review. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 6(2), 1598–1609. https://doi.org/10.31539/costing.v6i2.5434
Tjiptono. (2015). Strategi Pemasaran. Penerbit Andi.
Tunjungsari, H. K., Asakdiyah, S., & Hakiki, R. (2023). Kepuasan Pelanggan Di Era Digital : Strategi Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Jangka Panjang. Takaza Innovatix Labs.
Viki Ahmad Badri, M. H. (2024). Pengaruh Artificial Intelligence Marketing dan Content Marketing Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian. Economic Reviews Journal, 3(1), 96–108. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i4.497