Implementasi Strategi Manajemen Hotel Queen Lombok Tengah dalam Memperkuat Branding Pariwisata Halal untuk Meningkatkan Jumlah Pengunjung
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Nusa Tenggara Barat yang menjadi salah satu prioritas dalam pembangunan wisata halal ini mengupayakan berbagai strategi untuk menyempurnakan hajat dari pemerintah. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik, Lombok menjadi salah satu tujuan wisata favorit di Indonesia, dengan jumlah pengunjung mencapai 3,5 juta jiwa di tahun 2017, dengan jumlah wisatawan lokal sebanyak 2 juta dan mancanegara sebanyak 1,5 juta jiwa. Hal tersebut mengantarkan Provinsi Nusa Tenggara Barat mendapatkan dua penghargaan di The Emirates Place Ballroom, Abu Dhabi, Uni Emirates Arab, pada 19-21 Oktober 2015 pada acara World Halal Travel Summit 2015, yakni World Best Halal Tourism Destination dan World Best Halal Honeymoon Destination. Kemudian pada tahun 2016, Lombok meraih penghargaan dalam tiga kategori yaitu, World Best Halal Honeymoon Destination, World Best Halal Travel Website, dan World Best Halal Beach Resort. Dengan adanya sebuah branding pariwisata halal yang diterapkan oleh pemerintah NTB akan berdampak terhadpat tingkat pendapatan hotel-hotel yang ada dikawasan NTB termasuk Hotel Queen tersebut. Fokus penelitian dalam skripsi ini adalah bagaimana strategi manajemen Hotel Queen dalam branding pariwisata halal untuk menarik pengunjung tahun 2018 dan apakah dampak adanya branding pariwisata halal terhadap Hotel Queen Lombok Tengah dalam menarik pengunjuang tahun 2018. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif deskriptif dengan mengunakan metode fenomenologi jenis penelitian lapangan (field research), yang mana penelitian ini berusaha memahami makna dari suatu peristiwa dan saling pengaruhnya dengan manusia dalam situasi tertentu dalam bentuk lapangan yaitu dengan terjun langsung ke Lapangan untuk menggali tata kelola menggambarkan atau mendeskripsikan. Hasil penelitian yang diperoleh dalam penelitian ini yaitu bahwa strategi manajemen Hotel Queen pada tahun 2018 dalam penerapan destination branding oleh pemerintah NTB tetap menggunakan prinsip-prinsip dasar syari’ah dengan berpedoman kepada apa yang sudah menjadi ketentuan dalam nilai-nilai Islam dan dampak adanya Branding pariwisata halal terhadap Hotel Queen Lombok Tengah dalam menarik pengunjuang tahun 2018 sangat berpengaruh terhadap tinggkat minat pengunjung dan pendapatan, sehinga terjadi sebuah penurunan omset dikarenakan oleh gempa dahsyat yang melanda wilayah Lombok sampai akhir tahun.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Ahyak, “Strategi pengelolaan pariwisata halal kota surabaya” (Tesis -- Universitas Islam Negeri Sunan Ampel, surabaya, 2018).
Alisyahbana S. T, Revolusi Masyarakat dan Kebudayaan di Indonesia (Jakarta: Dian Rakyat 1988).
Anshori Yusak, Manajemen Strategu Hotel; Strategi Meningkatkan Inovasi Dan Kinerja (Surabaya: PMN Press, 2017).
Arifin Samsul, “Kementrian Pariwisata Republik Indonesia”, Lombok Terpilih Sebagai Destinasi Wisata Halal Terbaik di Indonesia, Vol. 14, No. 5 (Februari, 2015).
Arikunto Suharsimi, Prosedur Penelitian; Suatu Pendekatan Praktek (Jakarta: Ptrineka Cipta, 2002).
Assuari Sofiyan, Manajemen Pemasaran (Malang: ANDIOFFSET, 2008).
, Manajemen Pemasaran (Jakarta, Binarupa Aksara, 2013).
,Strategic Marketing; Sustaining Lifetime Customer Value (Jakarta: Rajawali Pers, 2015).
Bogdan R. C, , & S. K., Biklen, Qualitative Research for Education: anIntroduction to Theory and Methods.(Boston: Allyn & Bacon, 1992).
Budiyono Haris, Amirullah, Penganter manajemen, edisis pertama, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010).
Carpenter, D.R, Streubert,H.J, Qualitative research innursing:Advancing the humanistic imperative, (Philadelphia: Lippincott, 2003).
David Fread, R, Strategic Management (Jakarta: Salemba, 2010).
Departemen Agama RI, Al-Qur’an terjemahan, (Bandung: CV Darus Sunnah, 2015).
DEPDIKNAS. Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta: Balai Pustaka, 2002).
Didin, Hendri, Manajemen syariah dalam prakte, Cet I (jakarta: Gema Insan. 2003).
Djakfar H. Muhammad, Pariwisata Halal Perspektif Multidimensi; Peta Jalan Menuju Pengembangan Akademik & Industri Halal di Indonesia (Malang: UIN Maliki Press, 2017).
Echtner C.M, & Brent Ritchi, , J.R, “The Meaning and Measurement of Destination Image”, The Journal of Tourism Studies, Vol 14, No 1. (Januari, 2003).
Fadli Aulia, Manajemen Hotel Syariah,(Yogyakarta: GAVA MEDIA, 2018 ).
Faozal, L. M, Perkembangan/Implementasi Usaha Pariwisata Halal di Nusa Tenggar Barat (Mataram: Dinas Pariwisata Provinsi NTB, 2018).
Gusmita Sari Lisa, Manajemen Strategi Bisnis Islam, (Skripsi -- Universitas Islam Negri Sunan Kali Jaga, Yogyakarta, 2017).
Handoko Freddy Istanto, Pengembangan potensi wisata berbasis brand destination; studi kasus destinasi wisata budaya di trowulan, vol.2, No.4 (oktober, 2016).
Harahap Sunarji,”Implementasi Manajemen Syariah Dalam Fungsi-fungsi Manajemen”,At-Tawassuth, vol.2, no.1(Maret, 2017).
Hassanuddin, L, Lombok Halal Guide Book (Mataram: Badan Promosi Pariwisata Provinsi NTB, 2017).
Henderson, J.C, Temon Duman, Value of Islamic Tourism Offering, Perspectives from the Turkish Experience; the journal of Paper presented at World Islamic Tourism Forum, Vol. 34, No.2 (Februari, 2011).
Hery, Manajemen Strategik (Jakarta: PT Grasindo, 2018).
Imansyah, Nur, “Kemenpar Tetapkan Tiga Provinsi Jadi Tujuan Wisata Halal”, akademika, vol. 12, No.2 (Januari, 2016).
Isniati, Manajemen Strategik,intisari konsep dan teori (yogyakarta: CV. ANDI OFFSET, 2019).
Jusmaliani, Bisnis Berbasis Syariah (Jakarta: Bumi Aksara, 2008).
Khafid, S, Turis Pertama di Lombok Disambut Kalungan Selendang Sasak, Akademika, Vol. 12, No.1 (Juni, 2017).
Kotler P,. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kedua belas. Alih bahasa oleh Benyamin Molan (Jakarta: PT. Indeks. 2007).
, Manajemen Pemasaran, Edisi Mileinium (Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia, 2000).
Kotler Philip dan G. Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2008).
Lamb Hair dan Mc Daniel, Pemasaran (Terjemahan) Bahasa Indonesia (Jakarta: Salemba Empat, 2001).
Lupiyoadi Rambat dan A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa (Jakarta: Salemba Empat, 2006).
Ma’ruf M. Abdullah, Manajemen Berbasis Syariah (Yogyakarta: Aswaja Pressindo, 2012).
Maulida Desi, ‘’Tourism Destination branding: Analisis strategi branding wisata halaThelight of Aceh, Vol.3, No.1 (juni, 2015).
Moleong L.J, , Metodologi Penelitian Kualitatif(Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2009).
Moleong Lexy J., Metode Penelitian Kualitatif edisi revisi (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2013).
, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Edisi Revisi 2014).
Narbuko Chalid & Achmadi Abu, Metodologi Penelitian (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2005).
Nawawi Ismail, Manajemen strategi sektor publik: teori, Model dan penganter praktik, (Surabaya: Putra Media Nusantara, 2010).
Nur M. Rianto Al-Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah (yogyakarta: BPFE, 2015).
, Dasar-Dasar Bank Syariah (Bandung: Alfabeta, 2012).
Purtanto Pius A & Al Barry M. Dahlan, Kamus Ilmiah Populer (Surabaya: Arkola, 2001).
Purwanto Iwan, Manajemen Stategi (Bandung: CV. Yrama Widya, 2008).
Rachmat, Manajemen Strategik (Bnadung: CV. Pustaka Setia, 2014).
Reksohadiprodo Sukanto, Manajemen Strategik (Yogyakarta: BPFE, 2003), 1.
Riawan Amin, A., Menggagas Manajemen Syariah (Jakarta: Tazkia Multimedia, 2010).
Rivai Veithzal, Islamic Marketing (Jakarta: PT Grasindo, 2018).
Rizki M. Fajriayah, Manajemen Strategik; Intisari Konsep Dan Teori (yogyakarta:CV ANDI OFFSET, 2019).
Sadili Samsudin, , Manajemen Sumber Daya Manusia (Bandung: Pustaka Setia, 2006).
Saladin, Djaslim, Manajemen Strategi dan Kebijakan Perusahaan, (Bandung: Linda Karya, 2003).
Sampurno, Manajemen Strategik; Menciptakan Keunggulan Bersaing Yang Berkelanjutan (Yogyakarta: Gajah Mada Univrsity Press, 2017).
Setiadi Nugroho J , Perilaku Konsumen; Konsep dan Implikasi Untuk Syarat dalam egi dan Penelitian Pemasaran, (Jakarta: Cempaka, 2005).
Siagian Harbangan, Manajemen Suatu Pengantar, (Semarang: Satya Wacana. 1993).
Siagian Sondang P., Manajemen Strategik (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2017).
Silalahi Ulber, Ma., Asas-Asas Manajemen, cet ketiga (Bandung: PT Refika Aditama, 2010).
Sinn, Ibrahim Ahmad, Abu, Manajemen Syariah (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2006).
Soeratno & Lincolin Arsyad, Metodologi Penelitian Untuk Ekonomi Dan Bisnis (Yogyakarta: Akademi Menejemen Perusahaan, 2003).
Stiawati, Persepsi Masyarakat Hindu di Lombok Barat terhadap Branding Lombok sebagai Destinasi wisata Halal, (Skripsi -- Universitas Airlangga, Surabaya, 2018).
Stratten Scott & Stratten Alison, UnBranding; 100 Pelajaran Branding di Era Disruptif, Cet Ke-IV, (Jakarta: PT Gramedia, 2019).
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Bandung: Penerbit Alfabeta, 2013).
Sugiyono, Metodologi Penelitian Bisnis (Jakarta: PT. Gramedia, 2007).
Suprayogo Imam, Metode Penelitian Sosial Agama (Bandung, PT Remaja Psdakarya, 2001).
Susanto AB, Manajemen Komprehensif Strategik (Jakarta: ERLANGGA, 2014).
Sutanto Herry, Umam Khaerul , Manajemen Pemasaran Bank Syariah (Bandung: Pustaka Setia, 2013).
Syafii Muhamad, Islamic business Management, (Yogyakarta: BPFE Yogyakarta, 2017).
Terry George R., Leslie Rue W., Dasar-Dasar Manajemen, cet enam belas (Jakarta: PT Bumi Aksara, 215).
Tjiptono Fandy, Stategi Pemasaran (Yogyakarta: ANDIOFFSET, 2008).
Tohirin, Metodologi Penelitian Kuantitatif Dalam Pendidikan Dan Bimbingan Konseling,cet. Ke dua(Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2012).
Ulfatin Nurul, Metode Penelitian Kuantitatif di Bidang Pendidikan; Teori dan Aplikasinya (Malang: Bayumedia Publishing, 2014).