Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness Terhadap Behavior Intention to Use Pada Pengguna Layanan Qris Bsi Mobile Dengan Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung)
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap behavior intention to use dengan trust sebagai variable intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik non-probability sampling yaitu metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Dengan menggunakan 4 variabel yang terbagi menjadi 2 variabel independen yakni perceived ease of use dan perceived usefulness, 1 variabel dependen yaitu behavior intention to use, dan 1 variabel intervening yakni trust. Alat analisis menggunakan PLS- SEM dengan bantuan Smart PLS4 sebagai alat bantu olah data. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel perceived ease of use dan perceived usefulness tidak berpengaruh terhadap behavior intention to use pada pengguna layanan QRIS BSI Mobile, variabel perceived ease of use tidak berpengaruh terhadap trust. Berbeda dengan perceived usefulness berpengaruh terhadap trust. trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavior intention to use pada pengguna layanan QRIS BSI Mobile dan trust tidak dapat memediasi hubungan positif dan signifikan antara Perceived Ease Of Use terhadap Behavior Intention To Use. Berbeda dengan variabel Trust mampu memediasi hubungan positif dan signifikan antara Perceived Usefulness terhadap Behavior Intention To Use.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
AZAHRA, M. S. (2023). Pengaruh Kegunaan, Kemudahan, Kepercayaan Dan Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Bsi Mobile Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Kc 2 Surakarta. Skripsi, 1–23.
Faizah, N., & Sanaji, S. (n.d.). Nomor 3 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya 2022. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 10).
Hadad, M. D. (2017). Financial technology (fintech) di Indonesia. Kuliah Umum Tentang Fintech, Indonesia Banking School, 1–17. https://doi.org/10.1016/j.jmir.2014.03.053
Handayani, S. W., Gunaningrat, R., & Suyatno, A. (2023). Behavioral Intention To Use Flip.id oleh Perceived Ease Of Use melalui Attitude Towards Using. Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(5), 13–25.
Iriani, S. S., & Andjarwati, A. L. (2020). Analysis of perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived risk toward online shopping in the era of Covid-19 pandemic. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(12), 313–320. https://doi.org/10.31838/srp.2020.12.50
Jundrio, H., & Keni, K. (2020). Pengaruh Website Quality, Website Reputation Dan Perceived Risk Terhadap Purchase Intention Pada Perusahahaan E-Commerce. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 229. https://doi.org/10.24912/jmieb.v4i2.7802
Naufaldi, I., & Tjokrosaputro, M. (2020). Pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, dan trust terhadap ZALORA’s application user satisfaction. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 715–722. http://repository.uph.edu/6760/
Prajogo STIE Malangkucecwara, U., Artikel, R., & Kunci, K. (2021). Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika Pengaruh Perceived Ease Of Use dan Perceived Usefulness terhadap Penggunaan Teknologi Marketplace dengan Attitude sebagai Variabel Intervening (Studi Pada UMKM di Kota Malang). 7, 62–68. http://http//jurnal.unmer.ac.id/index.php/jtmi
Putri, D. E., Sinaga, O. S., Sudirman, A., Augustinah, F., & Dharma, E. (2022). Analysis of the Effect of Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust, and Cashback Promotion on Intention to Use E-wallet. International Journal of Economics, Business and Management Research, 06(11), 63–75. https://doi.org/10.51505/ijebmr.2022.61105
Risa Febbyola, Ronny Malavia, T. S. (2023). Analisa Perceived Ease Of Use Dan Perceived Enjoyment Terhadap Behavior Intention Pada Digital Payment. E – Jurnal Riset Manajemen, 12 No 1, 2562–2570.
Rismalia, R., & Sugiyanto, S. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Elektronik Dengan Sikap Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Dana Di Universitas Esa Unggul. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(3), 561–588. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.309
Setiawan, R., & Siregar, O. (2023). The Effect of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Behavior Intention Digital Payment OVO in Pematangsiantar City. Icosop 2022, 129–133. https://doi.org/10.5220/0011558300003460
Subagio, H., & Jessica, J. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Subjective Norm, dan Customer Experience Terhadap Intention To Use My Telkomsel (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya). Jurnal Strategi Pemasaran (Petra.Ac.Id), 7(1), 1–12.
Suryanti, A. G. W. (2022). Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, dan Risiko Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Pembantu Kota Gunug, Grobogan. Skripsi, 1–2.
Warmanto, F., & Thenu, H. N. (2009). Analisis Hubungan antara Sikap, Norma Subyektif dan Kontrol Keperilakuan yang dirasakan terhadap Perilaku Berbagi Pengetahuan Manajer : Studi Empiris pada Perusahaan di wilayah Jakarta. Ultima Manajemen, 1(1), 1–35. http://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/164
Wulandari, W., Japarianto, E., & Tandijaya, T. N. B. (2022). Penerapan Technology Acceptance Model (Tam) Terhadap Perilaku Konsumen Mobile Banking Di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(2), 126–132. https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.2.126-132
Yudaruddin, R. (2020). Mobile Banking, Kinerja dan Stabilitas Keuangan: Studi Empiris di Perbankan Indonesia Digital. Otoritas Jasa Keuangan, Vol. 2, No(1), 1–29. https://www.ojk.go.id/id/data-dan-statistik/research/prosiding/Documents/BRKP Vol.2 Oktober 2020.pdf